A Claro estreou o Vídeo Atendimento, serviço de atendimento ao cliente de 3G realizada pelo celular com áudio e vídeo.

Os atendentes estão disponíveis das 8h à meia-noite para atender aos clientes por videoconferência, pelo celular 3G. Podem tirar dúvidas e pedir informações referentes aos serviços da Claro. Os atendentes foram treinados também para auxiliar os clientes surdos, usando a Linguagem Brasileira de Sinais (Libras).

Para utilizar o Vídeo Atendimento 3G, é preciso fazer uma videochamada para o número *34 – o aparelho precisa ser 3G e ser compatível com videochamadas. Há 10 aparelhos no portfólio da Claro compatíveis com o serviço.

O custo do Vídeo Atendimento é de 60 centavos por minuto. Inicialmente, o serviço é voltado apenas para pessoa física, mas a Claro pretende oferecer em breve para pessoa jurídica também.

Kátia Arima, da INFO

A RIM tem uma reunião marcada com funcionários do governo indiano para dirimir questões de segurança.

Mas analistas dizem que uma solução amigável parece difícil.

As agências de segurança indianas afirmam que os serviços oferecidos pelos aparelhos BlackBerry representam risco, porque os e-mails enviados por meio do aparelho não poderiam ser traçados ou interceptados. Por isso, o governo indiano escreveu à RIM solicitando que esta instalasse servidores na Índia.

"Haverá uma reunião amanhã", disse um funcionários do Ministério das Telecomunicações que não quis que seu nome fosse revelado. Um porta-voz da RIM na Índia preferiu não comentar.

O governo realizou uma série de reuniões com a RIM e operadoras de telefonia móvel, e o ministro das Telecomunicações, Andimuthu Raja, disse na semana passada que a empresa canadense havia garantido ao governo que ofereceria uma solução em prazo de dois meses.

Mais tarde, porém, a RIM afirmou em nota enviada a seus clientes indianos que a empresa não dispõe de uma cópia da chave de criptografia de cada um deles e que "simplesmente seria incapaz" de atender a um pedido como esse.

A RIM, que conta com 114 mil usuários do BlackBerry na Índia, afirma que está em operação em 135 países e usa uma arquitetura de segurança que foi verificada ao longo dos últimos nove anos e aceita pelas empresas e governos mais preocupados com a segurança em todo o mundo.

"A RIM não dispõe de uma 'chave mestra' e tampouco existe uma 'porta dos fundos' para o sistema que permitisse que a RIM ou terceiros obtivessem acesso não autorizado a dados empresariais," afirmou a empresa em seu comunicado aos clientes. Vijay Mukhi, um especialista em segurança da Internet, afirmou que era difícil acreditar que ninguém dispusesse da chave para cifrar ou decifrar as mensagens.

"Os Estados Unidos gastaram bilhões de dólares vigiando o ciberespaço. Duvido que permitissem que o BlackBerry operasse caso ninguém disponha da chave de criptografia", ele afirmou.

Reuters

Se você cansou de dar consultoria aos amigos sobre como configurar os serviços do celular ou do smartphone, saiba que tem gente ganhando dinheiro com isso, profissionalmente. É o caso do serviço ConfigureMyPhone.com, da empresa inglesa WDSGlobal.

A idéia é ajudar aqueles usuários que ficam perdidos na hora de configurar os recursos de MMS, a rede celular, o e-mail, o browser e companhia, principalmente no caso de aparelhos desbloqueados.

Ok, a operadora pode fazer isso de graça... Isto é, se você tiver tempo para ficar esperando na linha ou enfrentar aquela fila na loja. O serviço, é claro, não é voltado para os iniciados em tecnologia, que vão direto aos fóruns para resolver o problema.

A WDSGlobal também trabalha diretamente com as operadoras de celular e diz configurar 250 milhões de aparelhos por ano. Cada consulta de configuração custa para o consumidor 1 libra, o equivalente a 3,3 reais. Mas o mercado que a empresa espera atingir mais com o do serviço é o dos desenvolvedores de aplicações.

Por enquanto o serviço está disponível apenas no Reino Unido. Para usá-lo, o cliente vai informando os dados do celular e da operadora pelo browser e recebe as respostas por SMS. Fui dar uma olhadinha na interface e encontrei modelos de 30 fabricantes diferentes. Mas para quem bate a cabeça com o iPhone, nada feito. A Apple não está na lista.

Blog da Débora Fortes

A BenQ apresentou o seu mais novo modelo de câmera digital que promete facilitar, e muito, a vida dos fotógrafos amadores (ou não) de plantão.
O modelo é o T850 e conta com controle tátil de suas funções na tela. Com 3 polegadas, a tela permite modificar tanto a maneira em que fazemos as fotos como gerenciá-las e editá-las posteriormente. Pode-se ainda colocar em foco o que se quer fotografar com um simples toque na tela sem precisar focalizar primeiro para depois tirar a foto. O enfoque dispõe também de vários modos especiais como detecção de sorriso e reconhecimento facial de até 9 rostos.O gerenciamento do álbum de fotografias também foi facilitado, além de se ter ajustes nas fotos a navegação entre elas também é muito fácil e o seu zoom funciona nos mesmos moldes do iPhone.
No mais, a BenQ T850 possui sensor com 8 megapixels de resolução, lente Pentax que proporciona um zoom de 3X, ISO 1600 e gravação de vídeo a 640 x 480 pixels. Possui slot para cartões SD e SDHC de até 16 GB.
Sem preço divulgado.
i-Tecnologia

Enquanto o número de usuários de celular no Brasil continua avançando com força, os fabricantes de aparelhos procuram adaptar sua produção à demanda crescente e ao real fortalecido, sem perder contratos de exportação. Nem sempre, entretanto, eles conseguem.A Nokia, maior fabricante mundial de celulares, estabeleceu prazo até meados de junho para decidir se terá de fazer um investimento no aumento da produção brasileira, apesar de promover eficiências operacionais para conseguir atender aos mercados local e de exportação com a mesma estrutura.

Segundo Mauro Correia, diretor geral da fábrica da Nokia em Manaus (AM), do primeiro semestre de 2007 até o momento, a companhia já elevou a produção da unidade em 70%, sem compra de máquinas.

Segundo ele, com esse trabalho e os três turnos de operação, a companhia não precisou redirecionar contratos de exportação para o mercado interno. A empresa, que não divulga números precisos de produção de aparelhos, mantém política de abastecer 85% do consumo do País de aparelhos Nokia com a fábrica de Manaus.

Para o segundo semestre, entretanto, período que tradicionalmente tem demanda mais aquecida, a Nokia pode rever a estratégia. "Até o meio de junho a companhia deve decidir se terá de aumentar a produção", afirmou Correia à Reuters, acrescentando que janeiro, mês normalmente mais fraco, fugiu à regra este ano.

De acordo com os números da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em janeiro o País adicionou 1,88 milhão de novos assinantes de celular, número próximo ao registrado em abril e que representa 135% de crescimento sobre janeiro de 2007.

No mês passado, a base aumentou em 1,93 milhão de usuários, número mais de três vezes superior ao registrado um ano antes, fazendo deste o segundo melhor abril nos últimos 10 anos para o segmento, de acordo com a agência. Nos quatro primeiros meses de 2008, o Brasil contabilizava 127,74 milhões de linhas móveis ativas, o que equivale a 66,84 a cada 100 habitantes.

A consultoria Teleco estima que 2008 deve contar com adições líquidas de 25 milhões de linhas celulares, levando a base nacional a 146 milhões, 21% mais que em 2007.

MUDANÇA DE PLANOS
A LG Electronics tem planos de exportação que ainda não conseguiu realizar. "Estamos fazendo investimentos sucessivos no aumento da produção desde 2003, mas eles só foram suficientes para atender o mercado interno", disse Alexandre Jesus, diretor da área de celulares da companhia sul-coreana no Brasil.

Em 2005, por exemplo, a LG vendeu 3 milhões de celulares no país, número que saltou para 5,5 milhões em 2006. Em 2007, a empresa elevou a capacidade de produção para 10,5 milhões de unidades e 9 milhões foram vendidos no mercado local. "O plano que previa mais folga para exportação foi por água abaixo", afirmou o executivo.

Por isso, em 2008, a companhia fará novo aumento de capacidade, com o qual espera chegar a 14 milhões de unidades. Nem por isso a empresa conseguirá destinar um volume considerável para exportações, porque projeta vender 13 milhões de unidades só no Brasil. "Isso sinaliza que teremos de continuar a investir porque ainda estamos sem condições de exportar", afirmou o executivo.

A Sony Ericsson, por sua vez, promoveu no ano passado uma ampliação de sua capacidade produtiva local e espera, por isso, estar preparada para os saltos na demanda.

A empresa usa produção terceirizada e em 2007 contratou uma segunda companhia para suprir suas necessidades. As fabricantes Flextronics, em Sorocaba (SP), e Foxcom, em Indaiatuba (SP) produzem atualmente os modelos da marca.

Como parte da ampliação, a Sony Ericsson saltou de 2 milhões de unidades vendidas em 2006 para 5 milhões em 2007 e este ano chegará a uma produção de 12 milhões de aparelhos, dos quais 10 milhões deverão ser vendidos no país.

A Motorola admite que "o primeiro trimestre foi mais forte do que esperávamos", mas afirma ter conseguido acompanhar o movimento com a produção da unidade de Jaguariúna (SP), que já foi ampliada no ano passado. A companhia não revela números detalhados sobre a operação no país.

Reuters

Chega ao Brasil uma versão do antivírus Kaspersky para celulares. O Kasperky Antivirus Mobile 7.0, importado pela EsyWorld, custará R$ 59 pela licença. O software de segurança é compatível com aparelhos com os sistemas operacionais Symbian e Windows Mobile.

Para baixar a licença o usuário deve o site da EsyWorld. Ou procurar nas lojas de e-commerce como Americanas.com, Shoptime e Submarino. A licença não tem data de expiração, mas deve ser atualizada anualmente mediante o pagamento de taxa no mesmo valor.

wnews

Com preço de $10.000 dolares a sony coloca no mercado um sistema de som high-end com falantes tweeter e sub-woofer totalmente de vidro e com otima resposta de frequencia
"24bit/96kHz linear PCM (estéreo)." veja o video a baixo

NTTDoCoMo operadora japonesa coloca no mercado o celular NEC N906i modelo dotado de um sensor que detecta sorrisos "nao sei pra que" porem possui recursos mais uteis que este no meu ponto de vista,ele e dotado de camera de 5.2 megapixels,visor de 3 polegadas VGA (640 x 480) otimo para ver videos e navegar na internet Outras características incluem conectividade HSDPA,GPS,chip de audio Yamaha com som claro e cristalino,slot para Micro SD card e apoio a maioria dos formatos de áudio e vídeo.O telefone Mede 19,6 milímetros x 109 milímetros x 49 milímetros e pesa 133gramas