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Brincadeira de Criança.

domingo, 22 de junho de 2008

Como diria uma conhecida, "ficar entrando em loja de celular para encher o saco é coisa de desocupado" e é verdade, eu sou desocupado, nenhuma operadora ainda me contratou, deixei o meu email e nenhuma operadora me retornou.

Pois eu decidi fazer a minha desocupação de rotina no domingo e a única loja aberta em Teresópolis é a Tele Call (revenda Vivo) do Shopping Teresópolis.

O nivel de preparo da Atendente, da qual eu não vou falar o nome ou dar outras descrições (apesar que da vontade), é uma verdadeira Brincadeira de Criança.

Eu pedi primeiro para ver um LG Secret e a única informação correta que ela me passou que esse telefone é tri band. Depois disso foi um show de horrores.

Perguntei se tinha o K850, ela me disse que só tinha o W910, eu disse tudo bem e então me mostra ele.

Perguntei sobre o W910, eu comentei que que o celular "nossa esse celular já é 3G", e que a atendente me responde, "sim ele é EVDO, mas aqui em Teresópolis não tem rede EVDO". Confesso que deu vontade de rir na cara dela. Eu tive um pouco de compaixão, mas não muita, induzi ela a falar mais besteiras em cima da propria besteira dela, enquanto pegava o manual para mostrar que a rede 3G daquele celulares é UMTS 2100 e mostrei.

Eu perguntei se ela tinha alguma telefone HSPDA (tá eu sei que foi crueldade depois do que ela falou do w910) e ela me respondeu que não. N95, 6110 e o K850 (aquele mesmo que ela disse não ter na loja, estava na vitrine e não era dummy.

Perguntei se ela tinha algum telefone Symbian, ela me disse que não, é claro que a própria resposta acima já mostra que ela mais uma vez caiu na minha pegadinha do malandro, mas para constrar ela tinha alem do N95, N73, E65 na vitrine.

Depois disso eu preferi ir embora a falta de preparo dela era tão grande que eu resolvi não humilhar. Só para constar na vitrine da loja(não sei se isso foi responsabilidade dela ou não) ainda constava o LG com "LG Viewty" mais alguns erros absurdos na vitrine do tipo nokia 1208 mais caro no pós do que no pré.

Depois quando eu digo que a telefonia celular no Brasil é o "Samba do Criolo Doido" as pessoas relutam em acreditar.

Há mas você foi em um domingo, ninguem merece trabalhar domingo, a pessoa deve estar super cansada. Concordo, mas eu posso ir amanha até a outra loja do grupo que não abriu hoje e ir lá fazer a mesma coisa e vou ouvir besteira pior.

Não é essa moça a culpada pelos problemas que a Vivo ou outra operadora criam para os clientes.
Culpar essa moça seria fazer o mesmo que o governo fez, culpar Oscar Maroni Filho Dono do Bahamas (casa de prostituição de alto luxo) pela crise area. O que é uma tremenda injustiça.

Espero que todos tenham entendido que os atendentes de revendas precisam de mais treinamento, saber o que estão vendendo, e não eu comandar a atendente que estava completamente a mercê do que eu sei sobre telefonia celular.

Espero tambem que as outras operadoras tambem não estejam rindo especialmente a Tim, pois para eu fazer parte dois, três e quatro não custa muito e provar que vocês tambem não dão suporte descente as pessoas que revendem e representam vocês. posso fazer isso em qualquer loja propria, onde os funcionarios tem um pouco mais de treinamento.

Se alguma operadora mudar de ideia, ou qualquer pessoa que leia o blog queria falar comigo
lpauloandrade@hotmail.com

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