Provavelmente aqueles que acompanham o que escrevo estão saturados de ler eu batendo na Anatel. Confesso, até eu estou. Infelizmente a agencia, que se diz reguladora, não faz por merecer outra coisa. Quem dá as cartas por lá não tem competência para dar uma entrevista a imprensa estatal, que diga-se de passagem, serve apenas para ser um veiculo de propaganda do governo.

Segue abaixo trecho da reportagem de Luana Lourenço da Agência Brasil

Brasília - O consumidor poderá ter acesso garantido a gravações feitas durante ligações de call centers. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quer incluir nos Serviços de Atendimento ao Consumidor uma frase que informe aos usuários que a gravação poderá ser solicitada caso necessário.
Até agora, somente as empresas tinham acesso às gravações, e o consumidor só conseguia o material por meio de ação na Justiça.
A pedido do Ministério Público Federal, uma nova mensagem deverá ser inserida no atendimento eletrônico de empresas de telefonia móvel e fixa e de televisão por assinatura: “Por norma da Anatel, esta ligação está sendo gravada. Caso necessário, a gravação poderá ser solicitada pelo usuário"

A proposta, aprovada pelo conselho diretor da agência, será colocada em consulta pública por 20 dias a partir da próxima semana. A previsão é que a nova regra entre em vigor em fevereiro.

De acordo com a conselheira Emília Ribeiro, a medida deve facilitar a contestação de serviços e reclamações de mau atendimento….

“Estamos invertendo os papéis e garantindo ao consumidor o direito à gravação. Há casos em que a pessoa tenta contestar uma informação e não consegue…

O que os conselheiros da Anatel fazem o dia inteiro? Por que colocar uma proposta patética como essa para consulta publica e fazer entrar em vigor em fevereiro? Por que essa gente não lê o DECRETO Nº 6.523, DE 31 DE JULHO DE 2008, vulgarmente conhecida como “Lei do Call Center”.? Vejamos o que diz o Artigo 15 deste decreto.

Art. 15

§3^oÉ obrigatória a manutenção da gravação das chamadas efetuadas para o SAC, pelo prazo mínimo de noventa dias, durante o qual o consumidor poderá requerer acesso ao seu conteúdo.

§4^oO registro eletrônico do atendimento será mantido à disposição do consumidor e do órgão ou entidade fiscalizadora por um período mínimo de dois anos após a solução da demanda.

Se os consumidores estão precisando ir a justiça requerer as gravações, alguém nesse processo está falhando e esse alguém é a Anatel, já que o decreto, garante ao consumidor esse direito e por tanto, basta fazer a lei ser cumprida, papel da agencia reguladora em primeira instancia.

As pessoas desrespeitam a lei por que é mais vantajoso faze-ló ou pelo menos os ganhos em burlar a lei compensam os riscos, caso contrario não o fariam.

Vale sempre lembrar que o salário dessa gente é pago com os nossos tributos. O Brasil precisa que a Anatel faça com que a lei, que protege o consumidor e as empresas, seja cumprida e não ficar homologando planos das operadoras.

Será que estou sendo exigente demais?

Nokia Multimedia Transfer (NMT) para Mac foi atualizado na ultima quinta-feira para a versão 1.4.2. Ele adiciona suporte para o dispositivo Maemo, Nokia N900. Se você não estiver familiarizado com o aplicativo, o NMT permite a transferência de fotos, vídeos, músicas e arquivos entre o seu dispositivo móvel Nokia e o Mac.

Você pode baixá-lo em nokia.com/mac, Mas o site ainda mostra a versão antiga. Uma vez instalado, clique em "buscar atualização" em configurações para a versão mais recente.

Nokia Multimedia Transfer permite sincronizar automaticamente com o iTunes ou iPhoto no momento que você se conectar ao seu computador. Você pode iniciar a transferência clicando no botão de transferência, ou se você tiver habilitado Start que transfere automaticamente quando o dispositivo estiver conectado na próxima vez que for ligado.

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Essa dica é muito simples e funciona com um patch instalado no seu aparelho que não consome nem espaço e memoria RAM, a função dele é substituir o efeito de apertar e segurar o botão liga desliga do seu aparelho pela função de reiniciar o mesmo.

Os aparelhos compatíveis estão nessa lista a baixo, basta copiar o arquivo referente ao seu aparelho para a pasta E/ Patches, e execute com autorun no (rompatcher), usuários do N73 basta excluir ponto e vírgula ";" antes "SnR" do código do N80/81

Aparelhos compatíveis:

N80, N81, N82, N85, N95, N95-1, N86, N90, 5800, N96, E51, E75, 6120c

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Durante Nokia World 2009, surgiram boatos afirmando que a Nokia não vai estar presente Mobile World Congress 2010 em Barcelona, nem vão lançar novos dispositivos durante este evento. Na verdade, a Nokia não terá seu stand próprio, como nos anos anteriores.

Em vez disso, ela vai criar um evento de relaxamento, que terá uma curta caminhada a partir do Mobile World Congress, ate o stand da Organização Nacional Espanhola para Cegos (ONCE). O objetivo deste evento é criar uma atmosfera para incentivar as conversas entre os pares da indústria. Neste cenário confortável os visitantes vão descansar enquanto aprendem mais sobre as soluções e serviços Nokia, uma especie de Nokia Camp de luxo. Não há dúvida de que vamos ter novos dispositivos, eu só não sei quais seriam eles.



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Para quem necessita de Internet em qualquer lugar a qualquer hora, está disponível no mercado Brasileiro mais uma opção de mini modem USB, trata-se do C320 HSPA+ Band Luxe, com dimensões reduzidas e pesando apenas 30 gramas.

Mais não se engane com o tamanho, dentro dele há o que existe de mais avançado para uso de internet rápida, o modem USB com a verdadeira banda larga móvel.

Conectividade e Velocidade de dados:

* Banda GSM: Quad-Band (850/900/1800/1900MHz)
* Banda UMTS: Quad-Band (850/900/1900/2100MHZ)
* Velocidades HSPA+/HSPA/WCDMA: Downlink: 21Mbps; Uplink: 5.76Mbps
* WCDMA power class: power class 3
* EDGE/GPRS class B, multislot class 12
* GPRS power class: power class 4 para as bandas 850/900MHz, power class 1 para as bandas 1800/1900MHz
* EDGE power class: power class E2 para as bandas 850/900/1800/1900 MHz
* Modelo do chipset: Qualcomm MDM8200
* Handvover Automático HSDPA-WCDMA-GPRS: Sim

Interfaces

* USB: Sim
* Gaveta para Sim Card: Sim
* Plug and play: Não necessita CD de instalação

Memória

* Porta micro SD para memória externa: Suporta cartão de memória de até 16 GB

Sistemas Operacionais Suportados

* Microsoft Windows 7, Vista, XP SP2+
* Linux Fedora
* Ubuntu9.04
* Mac OS X (10.4/ 10.5 / 10.6)

Certificações

* RoHS Compliant
* GCF conformance
* Microsoft WHQL
* NCC
* PTCRB TBD
* CE
* Anatel
Antena

* Antena Principal: Antena embutida
* Antena com diversidade Rx WCDMA: A antena embutida suporta as bandas 2100 e 1900MHz

Para maiores informações entrem em contato com a Telsec ou pelo e-mail eduardo.osorio@telsec.com.br

Amigos são porções de felicidade em forma de pessoas.
E quanto mais você compartilha seus amigos, mais amigos você tem. Então, que tal compartilhar aquele seu amigo baladeiro com outro que está precisando de mais diversão? Ou aquele aventureiro com uma amiga que precisa fugir da rotina?

É Natal. E melhor do que trocar presentes é trocar amigos.

Embalada por este clima, a Coca-Cola criou o aplicativo para Orkut, "Compartilhe a sua felicidade".

É uma ferramenta que permite que você atribua uma qualidade a um amigo e o compartilhe com alguém especial.

Clique Aqui e veja como funciona.

Compartilhe este aplicativo [http://caravanas.cocacola.com.br/natal2009/orkut] com os seus amigos e se prepare para um Natal muito mais feliz.

Spb Software anuncia o lançamento do SPB Weather 2,0 para Symbian, um importante complemento para a plataforma de smartphones mais popular do mundo, a Symbian. Spb Weather é o mais poderoso programa de previsão do tempo para Symbian. Ele combina as previsões detalhadas para todos os dias de mais 10.000 cidades no mundo com a beleza e simpatia de imagens de satélite em um globo 3D. Com todas estas e muitas outras características atraentes, a versão do Windows Mobile de SPB Weather detém atualmente o estatuto de WM best-seller time app.

SPB Weather 2,0 foi essencialmente concebido com a mais recente tecnologia touchscreen para smartphones S60, tendo em mente que esses estão rapidamente ganhando a atenção dos clientes. No entanto, é compatível com qualquer smartphone não touchscreen baseado em Symbian S60 3rd edição FP1 e posterior. Para apoiar a tendência touchscreen, SPB Weather para Symbian oferece aos usuários uma impressionante interface amigável, assim como um home widget para a tela principal dos smartphones baseados em Symbian.

As principais Características são:

* 5 Previsões do tempo por dia
* Precisão detalhada manhã / dia / tarde / noite
* Previsão de Pressão, umidade e ventos
* Banco de dados para mais de 10.000 cidades em todo o mundo
* Até 10 cidades favoritas
* Interface amigável e totalmente touchsceen
* As previsões de tempo em um globo 3D, com zoom e imagem de satélite do céu (incluindo nuvens)
* Vídeos de animação do tempo assim como na TV
* Home Widget na tela principal



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O Synaptics Concept Phone pretende num futuro próximo mudar o conceito atual de como se usar um celular, se você acha que o iphone revolucionou quando foi lançado, espere ate ver algumas funções desse conceito que leva um processador Cortex-A8, tem uma tela AMOLED de 3.7 polegadas com resolução de 800x480. O aparelho não é bonito mais são as suas tecnologias que importam, pois podem ser integradas a outros futuros aparelhos.



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