Como sempre, surge do Ramalho.Blog as soluções mais interessantes para aparelhos symbian, e mais uma vez eu encontro outra novidade, dessa vez o premiado foi o Nokia 5800 que depois desse tutorial passa a ter o modo paisagem na home principal, mesmo não sendo de muita utilidade pelo menos para mim, o que vale é a vontade que os participantes do blog do Rama demonstram na busca por novas soluções.

Quem quiser fazer o tutorial basta seguir o LINK

As estatísticas dinâmicas do site Reclame Aqui, mostram que as Principais marcas de Telefonia Celular precisam investir em qualidade de manutenção de seus aparelhos, ou seja fazer suas autorizadas funcionarem, mas o futuro dependerá da boa vontade do governo.

Decidido a Fazer um trabalho estático serio a respeito do assunto, fui em busca do Market Share das principais Fabricantes de Celulares, Nokia, Samsung, Motorola, Sony Ericsson e LG, porem após investigar no google e não achar nada a respeito do Market Share no brasil das marcas, resolvi mandar um e-mail para a Teleco, principal consultoria em Telecom do Brasil. infelizmente descobri com a ajuda da assessora de imprensa Karen Barreto, que me foi muito solicita, que as empresas não divulgam dados nacionais.

Ainda sim posso tirar algumas conclusões, pois apesar das estatísticas brutas pelo índice de solução o a ordem da qualidade de atendimento seria

1)Lg 2)Sony 3) Motorola 4)Samsung e 5) Nokia.

Pelo índice de, faria negócios novamente

1)Motorola 2)LG 3) Sony 4) Samsung e 5) Nokia

O problema é que esses dados e o Avaliação do RA entre Ruim e Não recomenda não explicam sozinhos a realidade. Sem os dados do Market Share é difícil fazer suposições, mas ainda sim me arrisco a fazer algumas.

Índice de resposta das reclamações Está acima de 95% em todas as companhias, exceto Motorola girando na casa dos 82% , o que mostra uma preocupação das empresas em responder, o que é um ótimo sinal, porem mostra algum tipo de deficiência da Motorola, que mesmo tendo 1/3 das reclamações da Nokia, não consegue responder na mesma proporção.

Porem o dado Mais revelador é o Índice de Reclamações Brutas, na casa do 6000 para Nokia, 5000 para LG, Samsung e Sony e 2000 para Motorola.

Com a certeza quase que absoluta, a Nokia é a líder nacional com muita folga em relação as demais, o que significa que a proporção de celulares Nokia que vão parar nas assistências é bem menor que as demais, quem tem o menor Market Share entre as 3 na casa dos 5 mil, que se cuide.

Porem existe diversos fatores na mistura com que fazem as empresas não colocarem mão na massa para aumentarem a qualidade de seus serviços terceirizados.

Muitas autorizadas são multi marcas, e por tanto os erros que uma comete com o cliente de uma determinada marca, provavelmente cometerá para outra marca representada, o que acaba por deixar as assistências no mesmo nível de atendimento, o que é altamente vantajoso para quem tem a melhor qualidade do produto em si, no caso, Nokia e Samsung.

Brasil por ainda ser um país onde o preço dos equipamentos eletrônicos, faz com que o celular seja visto como um bem de consumo mais durável do que em outros países, e isso me leva a acreditar que as operadoras cedo ou tarde acreditam que esses impostos vão baixar, aumentando a rotatividade de troca e tornando bem menor o volume de investimentos necessários em pós venda, no que diz respeito a manutenção.

Esta situação juntamente com a não aplicação da resolução 477 (que é dúbia quanto a gratuidade ou não do sim lock) leva a formação do mercado das assistências paralelas que se aproveitam desse vazio de mercado, algo que transfere a responsabilidade para um técnico não vinculado a empresa.

Nokia já tem os Gurus para diminuir o numero de pessoas em autorizadas, e pela qualidade de seu produto, pode se dar ao luxo de se manter nessa posição, algo que também se aplica a Samsung. Motorola não está em condições de fazer investimentos dessa natureza, Lg e Sony continuam lucrando e por tanto as empresas não tem razões nesse momento para mudar de postura.

A Atitude do governo também não é das melhores, não combatendo adequadamente os abusos cometidos pelas autorizadas e deixando uma carga tributária altíssima sobre serviços, deixa essa desigualdade a cada dia, pior para o consumidor.

Para quem não consegue ficar muito tempo longe da TV, a Nokia lançou hoje, em Brasília, o SU-33Wb, um módulo de TV digital compatível com o SBTVD, o sistema de transmissão brasileiro. É uma variação do SU-33W, criado para o padrão DVB-H, mas que teve seu software desenvolvido no Brasil pelos pesquisadores do Instituto Nokia de Tecnologia (INdT), em Manaus. Inicialmente, ele será compatível com o Nokia N85 e, em breve, com mais quatro modelos: Nokia N97, Nokia 5800, Nokia 5530 e Nokia E75.

Com o SU-33Wb, você poderá curtir toda a programação da TV aberta de sua cidade, com uma ótima imagem e toda a facilidade que um aparelho móvel oferece. O receptor é bem fácil de usar, bastando apenas sincronizá-lo com o aparelho celular, usando a conexão Bluetooth e digitando uma senha. Depois, é só sintonizar os canais e se divertir!

A edição especial do Nokia N85 com TV digital estará à venda a partir da próxima semana na loja virtual da Nokia e na Nokia Store SP (Rua Oscar Freire, 849 - Jardins - São Paulo), pelo preço de R$ 1.599, e em breve estará disponível também nas principais redes de varejo do País. E se você já tiver um Nokia N85, vale lembrar que o SU-33Wb será vendido separadamente no primeiro trimestre de 2010.

Já na primeira fase, a iniciativa permitirá o acesso à tecnologia 3G a mais de 30 mil pessoas em comunidades atendidas pelo Projeto Saúde & Alegria, na região Oeste do Pará

A Vivo e a Ericsson, em parceria com outras oito empresas e entidades, inauguram hoje (26/11), no município de Belterra, no Pará, a Estação Rádio Base (ERB) Pedro Teixeira. Trata-se da primeira antena de telecomunicações móveis instalada nesta região da Amazônia, com a tecnologia de Terceira Geração, e permite, além da comunicação de voz, o acesso à internet com banda larga móvel.

A implantação desse projeto tornará possível conectar entre elas e com o mundo as comunidades atendidas pela ONG Saúde & Alegria (PSA), que atende 20 mil pessoas de 175 vilarejos em três municípios do Oeste do Pará – Belterra, Aveiro e Santarém. Há 22 anos, o Projeto Saúde & Alegria realiza programas de desenvolvimento comunitário nas áreas de saúde, organização comunitária, economia da floresta, educação, cultura e comunicação.

A idéia de conectar as comunidades atendidas pelo PSA surgiu no âmbito da Rede Vivo Educação, uma ferramenta interativa de articulação de pessoas e idéias em torno dos temas Educação e Tecnologia, criada pelo Instituto Vivo em dezembro de 2008. Estabeleceu-se então uma rede de parceiros para viabilizar o projeto, o que já garantiu a instalação da infra-estrutura de telecomunicação móvel de Terceira Geração. A partir daí, o Instituto Vivo passa a dar suporte ao PSA no desenvolvimento de metodologias e práticas de aprendizagem em rede com o uso dos dispositivos de telecomunicação móvel, amplificando as oportunidades de interação das comunidades.

A Ericsson, por sua vez, desenvolve e implementa as soluções necessárias em equipamentos, serviços relacionados e aplicativos multimídia, como a Ferramenta de Pesquisa Móvel (Mobile Survey Tool) que efetua diagnósticos na área da saúde, facilita a comunicação entre a equipe do PSA e as comunidades e, ainda, realiza pesquisas para monitoramento dos índices de qualidade de vida.

O Projeto Saúde & Alegria oferecerá suporte local e será responsável pelo treinamento das comunidades, orientando sobre a utilização dos aplicativos. Na rede de aprendizagem, serão atendidas numa primeira fase 15 comunidades. Nestes locais, kits de energia fotovoltaica irão recarregar os aparelhos, que serão usados na produção de conteúdos posteriormente publicados na web e/ou outras plataformas.

Para o presidente da Vivo, Roberto Lima, o conhecimento, a informação e as experiências hoje transmitidas por iniciativas educacionais do Projeto Saúde & Alegria podem ser intensificados com a conexão móvel e seus inúmeros aplicativos. Em sua opinião, este programa é uma demonstração prática de que o acesso a telecomunicação e especialmente a banda larga móvel podem representar em termos de inclusão e desenvolvimento num país de dimensões continentais como o Brasil.

“Conectar ainda mais comunidades entre elas, conectá-las ao mundo e o mundo a elas, permitindo interação com agilidade, simplicidade e mobilidade, pode ser um propósito comum do nosso setor”, afirma Lima. Em sua recente exposição na Futurecom, o maior congresso do setor de telecomunicações brasileiro, realizado em Outubro em São Paulo, o presidente da Vivo defendeu a união de esforços entre governo, agência reguladora e setor privado no estabelecimento de uma agenda positiva em direção a universalização das telecomunicações móveis no Brasil.

Já Fátima Raimondi, presidente da Ericsson, observa que “as comunicações móveis desempenham um papel importante ao ajudar comunidades se desenvolverem de forma sustentável. Trabalhar em parceria nos permitiu conseguir o que nenhum de nós poderia ter feito sozinho."

Caetano Scannavino Neto, coordenador do Projeto Saúde & Alegria, diz: “Para nós, é fundamental unir a tecnologia ao desenvolvimento social e econômico de áreas remotas do Brasil. A parceria do nosso projeto com a Vivo e a Ericsson será de extrema importância para as nossas atividades de educação e saúde com as comunidades da região amazônica.”

Além da Vivo e Ericsson, também integram o rede de parceiros do projeto: Sony Ericsson, Prefeitura de Belterra, CPqD, Bimetal, Formatto Engenharia, LaMark, Hospital Albert Einstein e Projeto Saúde & Alegria. Todos esses parceiros irão investir e alavancar recursos institucionais e a colaboração de seus profissionais para disseminar a educação e saúde por meio da comunicação móvel.


Sobre o Projeto Saúde & Alegria

Projeto Saúde & Alegria é uma instituição civil sem fins lucrativos fundada em 1985 registrada com o nome jurídico de CEAPS – Centro de Estudos Avançados de Promoção Social e Ambiental. É reconhecida como de Utilidade Pública Municipal e Federal, registrada no Conselho Nacional de Assistência Social e reconhecida como Entidade Beneficente de Assistência Social.

O objetivo é promover e apoiar processos participativos de desenvolvimento comunitário integrado e sustentável, que contribuam de maneira demonstrativa no aprimoramento de políticas públicas, na qualidade de vida e no exercício da cidadania das populações beneficiadas.

Atua hoje diretamente em três municípios do Oeste do Pará – Belterra, Aveiro e Santarém, local de sua sede – atendendo aproximadamente 30 mil pessoas, principalmente as populações rurais, apoiando-as na defesa de suas terras, de seus recursos naturais e na viabilidade social, econômica e ambiental de seus territórios.

Contato: Elaine Cristina Chaves Pisa, 93 3067-8000, psa@saudeealegria.org.br

Rita Moraes

Assessoria de Comunicação da Vivo

Que tal 30 horas de bateria para o seu iphone/iPod? Pois é isso que promete o Kensington Mini Battery Pack para iPhone/iPod.

A bateria possui LED indicador de status que indica o nível de carga da bateria, carrega usando a interface USB e aumenta a autonomia da bateria para um adicional de 6 horas de vídeo em seu iPod, ou falando em seu iPhone por 3 horas a mais, e o que é melhor, sem o risco de explodir como as genéricas.

via

A LG lançou o netbook X120 em parceria com a operadora AT&T compatível com a conectividade de dados 3G.

O X120 tem um 1GB de RAM e um disco rígido de 160GB, um display iluminado por LED com 10,1 polegadas e uma câmera de 1,3 megapixels e pesando apenas 1.2Kg. Os usuários também irão apreciar o netbook X120 que inclui uma bateria com 7 horas de duração perdendo apenas para o Booklet 3G da Nokia.



A nova interface da LG SmartON é projetada para ajudar os usuários a iniciar os programas e se conectar à Internet o mais rapidamente possível. Os usuários podem navegar na internet, ouvir música, compartilhar fotos, ou enviar mensagens instantâneas utilizando o X120 com sistema operacional Windows XP.

O netbook LG X120 estará disponível na rede AT&T e nas lojas RadioShack por 179,99 dólares com um contrato de dois anos.

via: mobileburn

Se depender dos grandes grupos de imprensa já está decidido, vai ser o consumidor por meio de acessos pagos a áreas restritas de conteúdo desses grupos.

Isso é o que vários grupos nacionais e internacionais fizeram ao aderir a declaração de Hamburgo.

Esse movimento é mais do que justo, já que grandes a expansão da internet e aglomerados de noticias, fizeram a receita dos grandes grupos de imprensa caírem consideravelmente.

Esse é um ataque a grandes portais de noticias, como Yahoo e Google. Me pergunto o que será de portais grande, pequenos ou minúsculos, que apenas alimentam suas áreas de noticias com clipping de diversos sites e agencias de noticias? Haverá pressão na lei de direitos autorais para que as empresas possam atacar esse grupos?

Esse debate só está começando, mas uma coisa é certa, o modelo proposto pela Declaração de Hamburgo é importante para que se tenha uma sociedade melhor, já que o financiamento publico da noticia é o caminho mais curto para ditadura e o excesso de financiamento privado torna a empresa dependente daquele grupo financeiro, tornando a noticia tendenciosa e nem sempre de interesse publico.

Seja em papel ou digital, a informação precisa ser livre e de qualidade e nada melhor que uma empresa financeiramente independente de grupos governamentais ou privados, para que se tenha uma informação precisa, tornando possível a consolidação da democracia e assim que todos possam usufruir da liberdade de expressão.

Microsoft e News Corp negociam aliança contra Google

Esta é a noticia do G1, que aponta para uma noticia que se acabar virando realidade, será a grande jogada da Microsoft em muitos anos, e poderá ser uma alavanca a de médio prazo para na luta do Bing contra o Google.

A idéia da Microsoft é adicionar um enorme valor agregado ao Bing, se der certo, será um passo importante para a empresa, se der errado, vai apenas reforçar a condição do Google como o numero um em buscas.

Fato é que varias empresas de jornalismo, não só o News Corp, aderiram a declaração, algo que pode dar folego a Microsoft e fazer o Google rever a sua posição de Noticias.

Porem se quiser ter sucesso a empresa terá que provar para o publico que a Noticia paga diretamente pelo consumidor é melhor do que a noticia paga via publicidade, onde a principio o consumidor a recebe gratuitamente.

Essa será uma grande guerra ideológica que irá mobilizar a sociedade no mínimo indiretamente, pois a circulação da informação define toda a sociedade de hoje, e a Microsoft e os grupos jornalísticos que abraçarem ela devem estar preparados pois eles estão em desvantagem nessa guerra.

Deixo a minha opinião no post acima.